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REGULATION DES TELECOMMUNICATIONS L’Artp va mesurer la qualité des services de téléphonies dans les stades

 Dakar Abrite depuis mardi, un Forum sur la normalisation des télécommunications. Une occasion pour l’Artp de rappelle d’informer que cette année des campagnes de mesure de la qualité des services de téléphonies lors des grandes évènements

L’Agence de régulation des postes et des télécommunications compte participer au développement économique du Sénégal.  Selon son directeur général  l’Artp a toujours été engagé au sein de l’union internationale des télécommunications pour promouvoir les Tics au profit du développement économique  et sociale de notre pays. Ainsi Abdou Karim Sall informe-t-il que l’institution qu’il dirige s’est fixée  comme objectif, dans son plan stratégique 2015-2017, de participer de manière significative au développement numérique du Sénégal. Pour se faire, précise-t-il, « nous avons décliné dans notre plan d’action opérationnelle 2015 des problématiques au cœur des enjeux de la régulation du marché des Tics ». Ce qui consiste, développe-t-il, à rendre la régulation des  services financiers fournis à travers une plateforme technologique  la plus optimale.  Quid de favoriser un accès au Tic durable, abordable et de meilleure qualité ? Mais aussi, poursuit Abdou Karim Sall, «rendre la croissance du secteur plus endogène et plus profitable à tous». Des préoccupations qu’il espère vont soutendre les discussions qui se tiendront lors des sessions du Forum sur la normalisation des télécommunications et les réunions des groupes régionaux africains des commissions 5 et 12 de l’Union internationale des télécommunication qui se tiennent depuis lundi jusqu’au 27 mars.   La rencontre de Dakar est aussi l’occasion d’informer que l’Artp organisera cette année des campagnes de mesure ponctuelle QOS dans les stades. Cette initiative est destinée à mesurer la qualité de services des réseaux de téléphonie au Sénégal. Des Beta testeurs seront aussi installées dans les régions pour remonter les informations sur la qualité de service offert par les opérateurs.  Pour Abdou Karim Sall, les défis de la normalisation sont énormes en Afrique, et pour cause. « Nous sommes  dans un marché potentiellement fort de 600 millions d’utilisateurs de téléphones mobiles et une croissance accrue de système de payement mobile ». Fort de ce constat, il indique que le continent a besoin de mettre en place ses propres normes en discutant des problèmes réels auxquels il  est confronté concernant les Tics.  Pour preuve, a-t-il noté, le nombre d’utilisateurs de système par mobile est l’un des plus importants au monde malgré le taux de bancarisation très faible. Mais heureusement, se réjouit le Dg de l’Artp, ce faible taux est comblé par le mobile money. D’ailleurs le Forum de  Dakar sera l’occasion de débattre de la qualité de services offerts dans le domaine du mobile money mais aussi dans la régulation du service mobile ainsi que la qualité de service vu du client. A son avis,  ce dernier point paraît le  plus important.

Lutte contre la pauvreté

Ce forum  de l’Uit est aussi l’occasion,  dira-t-il, d’échanger sur le concept du développement durable des villes, les questions des déchets électroniques et électrique sur l’environnement, les addictions d’eau à travers les Tics et l’exposition des populations aux rayons électromagnétiques.  Et les travaux de la commission d’études 5 permettront d’aider les consommateurs à faire des choix en toute connaissance de cause.  Embouchant la même trompette, le ministre des Télécommunications et des postes qui présidait hier ce forum,  a soutenu que les  Tic doivent être un instrument de lutte contre la pauvreté. Sous ce rapport, Yaya Abdoul Kane a réitéré l’engagement du Gouvernement à réduire la fracture numérique.

Christine MENDY

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